サポート

【サポート】

基本、ECUREMAPPING+施工依頼は、オーナー様自らの責任に於いて施工依頼を頂き、これを使用して管理して頂きます。
速度リミッター解除等は、サーキット等のクローズコース使用限定を前提に施工させて頂きます。
施工依頼時に、誓約書へのご署名をお願いしています。

【製品保証規定】
競技、スポーツ走行等に準ずる使用を除いた、正常な通常使用時に、弊社の施工データーが原因でエンジン等が故障、破損した場合、弊社下記保証規定に基づき弊社が認めた場合、該当車両のエンジン本体のみを修理させて頂きます。

・ECU/コントロールユニットを開封した場合やその形跡が認められるもの。
・弊社提供データを第三者が変更したと認められた場合。
・脱着時の配線及び接続ミス等の不注意による破損。
・弊社提供データ以外のトラブルに起因する破損及び不具合。
・車両及びECU/コントロールユニットの取扱いが適正でない為に発生した故障及び不具合、損傷と判断される時。
・火災、水害、地震等の天災、及び、異常電圧による故障の場合。
・外的要因による損傷、破損。
・故意・過失と判断された場合。
・不適切な運転方法やその疑いがある場合。
・弊社提供データの施工前後に関わらずエンジンパーツ(ピストン、カムシャフト、コンロッドなど)を交換されている場合。
・弊社提供データ施工時と車両の状態が変わっている場合。
・当社が不適当と判断した場合。

【保証内容及び期間】
・弊社がデータ不良と認めた場合の再施工には料金は発生しません。
・メーカー及びディーラーによるリコール若しくは、アップデート等への対応は以下の通りです。
[ 施工後1年未満の場合]
1.上書きされた時は、初回チューニングデータの再インストールは無償にて行います。 (脱着工賃等は別途必要です)
※2回目以降は施工代金20,000円(税別)を申し受けます。(脱着工賃等は別途必要です)
2.アップデートデータをベースとした新しいチューニングデータの作成・ 書き 換えは施工代金40,000円(税別)を申し受けます。(脱着工賃等は別途必要です)
※2回目以降は施工代金40,000円(税別)を申し受けます。(脱着工賃等は別途必要です)

[ 施工後1年以上経過された場合]
1.初回チューニングデータの再インストール施工代金40,000円(税別)を申し受けます。(脱着工賃等は別途必要です)
2.上書きされたアップデートデータをベースとする新しいチューニングデータの書き換えについては別途商品代金を申し受けます。(脱着工賃等は別途必要です)

・エンジンパーツ交換等による提供データ個別再調整の場合は、EU-PIASINI社が設定する価格に基づき施工代金及び作業工賃を申し受けます。
・有償にて再施工を行った場合は保証期間は、施工日から1年になります。
・納品後3年以上経過した場合の全ての作業は実費にて申し受けます。
・車両を売却もしくは使用者の変更があった場合は保証内容は継承出来ません。全て無効となります。
・ノーマルデータを再インストールする場合は施工工賃を申し受けます。
・ノーマルデータ・チューニングデータは納品後3年間の保管を保証します。
・完全燃焼を目的にしている商品です。馬力、トルクの数値を保証するものでは有りません。

その他ご不明な点はご遠慮なくこちらまでお問い合わせください